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 HOME > PRODUCTS > IPCC 솔루션 > 제품화면 |
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- 전화 통화 내용, 이메일, Chat 등 모든 내용 기록 |
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- WAV 파일 기준 700% 이상의 압축률 제공 |
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- 중앙 데이터베이스 한곳에 모든 세션 저장 |
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- SQL 데이터베이스에 저장, 찾기 기능 등 구현 간편 |
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- 표준 백업 장치로 백업 가능 (이동식 HDD, ZIP 등) |
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- 표준 미디어 플레이어를 사용 재생 |
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- 별도의 소프트웨어나 하드웨어 불필요
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- Siebel 화면내에 Cosmoone 버튼추가 |
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- 사용자 생성, 전략 정의 등 싱글 포인트 관리 구현 | |
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